domingo, 9 de octubre de 2005

El paradigma en la Negociación

Queda dicho que aprender a negociar es, sobre todo, poder cambiar de paradigma. Un ejemplo dramático de ello es la formación de militares como negociadores.
En estos años, he tenido numerosos alumnos militares, provenientes de las tres Fuerzas Armadas. En especial, grupos que pertenecían al Centro Argentino de Entrenamiento Conjunto de Operaciones de Paz (CAECOPAZ), es decir aquellas tropas que forman parte de las misiones de paz de las Naciones Unidas.
Al contrario de un cuerpo beligerante, las operaciones de paz miden su éxito "por las municiones no disparadas".
Los oficiales que estaban destinados a usar la boina celeste característica de los cuerpos de paz, debían cambiar radicalmente su paradigma.
En lo posible, para resolver un conflicto deben usar la persuasión y la negociación antes que las armas.
Aún más: deben ejercer constantemente la negociación a fin de coordinar las tareas con tropas de otros países.
De ellos me queda el recuerdo de su empeño, sistematicidad en el estudio y su capacidad de trabajo, superior a los civiles.
También, muchas anécdotas y casos acerca de su vida en lugares lejanos, como Chipre, Kosovo, Africa y muchos otros.
Y por cierto, el enorme esfuerzo de cambiar toda una vida profesional pensando en el otro como el enemigo.