Más sobre el aprendizaje de la negociación

Antes de comenzar a comentar acerca del aprendizaje de la Resolución de Conflictos o Disputas (RAD) en diversos ámbitos, me gustaría referirme a algo en común a todos ellos.

Muchas personas abordan la negociación desde la teoría, y creen que leyendo unos cuantos libros o asistiendo a un Seminario van a aprender a negociar.

Otras, al contrario, piensan que el abordaje es sólo práctica, despreciando los contenidos teóricos.

La verdad es que ambos son necesarios, pero no suficientes. Esto resulta así puesto que el aprendizaje de la RAD resulta más bien de un cambio de hábitos del estudiante, que le posibilite continuar brindando respuestas espontáneas a conflictos reales, pero con conductas altamente sistematizadas y profesionales.

A través de los años, he diseñado un método de aprendizaje que combina la teoría y la práctica en Clínicas de Negociación ©. Esta es una alternativa más cara y para menos personas (hasta nueve en cada grupo), pero altamente efectiva.

Fotografía de KI

Karlos Irigaray

Diversas formas de entrenamiento en Negociación

Existen diversas formas de entrenar personas para que se conviertan en negociadores profesionales.

Estas formas deberán ser adecuadas a la naturaleza de las personas, su profesión, edad, nivel socioeconómico, educación, pero también al ámbito donde se va a desarrolllar el entrenamiento.

Por ejemplo, no es lo mismo entrenar en el ámbito académico (por ejemplo alumnos de un MBA), que en una empresa, en un curso in company, o bien en un curso abierto.

Qué decir de aquellos entrenamientos específicos, como por ejemplo los cascos azules de las fuerzas de paz, o bien en la comunidad de inteligencia.

Cada uno de estos seminarios y talleres son un desafío y plantean una modalidad operativa propia. En sucesivos comentarios trataré de abordar cada uno de estos temas, desde la perspectiva de mi expereiencia personal.